Política de Reembolso

H1: Política de Reembolso – SAE Servicios Académicos Estudiantiles

En SAE – Servicios Académicos Estudiantiles trabajamos bajo un modelo de servicio gratuito, transparente y accesible para todos los estudiantes nacionales e internacionales interesados en estudiar en España. Nuestro objetivo es que cada alumno se sienta acompañado y seguro en cada etapa de su proceso académico, sin preocuparse por costes ocultos.

Esta Política de Reembolso explica las condiciones que aplican a los servicios ofrecidos directamente por SAE y a aquellos gestionados a través de nuestros partners de confianza (universidades, centros de formación, alojamientos, seguros y otros proveedores).

H2: Servicios gratuitos de SAE

Todos los servicios de asesoría académica gratuita que ofrecemos desde SAE no tienen coste alguno para el estudiante. Por lo tanto, no aplican devoluciones ni reembolsos, ya que los estudiantes no realizan pagos directos por nuestras asesorías.

Estos servicios incluyen:

Asesoría académica personalizada.
Orientación en admisiones a grados, másteres, FP y cursos de especialización.
Información sobre becas y ayudas económicas.
Acompañamiento en trámites de visado, homologaciones y seguros.
Orientación en la búsqueda de alojamiento y prácticas profesionales.

H2: Servicios contratados a través de partners

En algunos casos, el estudiante puede contratar servicios adicionales con nuestros partners (por ejemplo, alojamiento, seguros médicos o traslados). En estos casos:

SAE actúa como intermediario y no como proveedor directo.
Las condiciones de cancelación y reembolso estarán sujetas a la normativa y política propia de cada proveedor.
SAE se compromete a informar al estudiante, de manera clara y previa a la contratación, sobre dichas condiciones.
En caso de cancelación o solicitud de reembolso, SAE apoyará al estudiante en la gestión con el proveedor correspondiente para que el proceso sea lo más justo y transparente posible.

H2: Cancelación de reservas de asesoría

Si un estudiante reserva una asesoría académica gratuita online y no puede asistir, podrá cancelar o reprogramar su cita hasta 24 horas antes de la sesión. De esta manera optimizamos la disponibilidad y aseguramos la atención de otros estudiantes que también desean acceder al servicio.

H2: Transparencia y compromiso

En SAE no existen comisiones ocultas, pagos inesperados ni recargos no autorizados. Nuestra misión es que el estudiante pueda centrarse en lo verdaderamente importante: su formación académica y su futuro en España.

H2: Contacto para dudas sobre reembolsos

Si tienes dudas o necesitas más información sobre esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros:

📧 Correo electrónico: info.agenciasae@gmail.com
📞 Teléfono: +34 634 171 391
🏢 Dirección: España

Con esta Política de Reembolso, SAE refuerza su compromiso con la transparencia, la honestidad y la confianza, valores que nos convierten en la agencia académica Nº1 para estudiantes nacionales e internacionales que desean estudiar en España.